Política de Privacidade

1. Objetivo

Esta Política de Privacidade explica como o Calc3D Pro coleta, usa, armazena e protege dados pessoais e dados inseridos pelo usuário durante a utilização do sistema.

2. Dados coletados

Podemos coletar e armazenar os seguintes dados:

• Dados de cadastro: e-mail, nome, foto de perfil do Google quando aplicável, data de criação e status da conta.
• Dados de acesso: identificador de usuário, provedor de login, confirmação de e-mail e aceite dos documentos legais.
• Dados comerciais inseridos no sistema: clientes, orçamentos, produtos, observações, links de modelos, catálogo, fila de produção, estoque, histórico de vendas, materiais, impressoras e canais de venda.
• Dados de configuração: nome da empresa, WhatsApp, custos, margens, preço mínimo e preferências de cálculo.
• Sugestões e mensagens enviadas pelo formulário de melhorias.

3. Finalidades de uso

Os dados são usados para:

• Criar e autenticar contas.
• Permitir o funcionamento de orçamentos, catálogo, produção, estoque e histórico.
• Salvar configurações e preferências do usuário.
• Controlar teste gratuito, assinatura, renovação e bloqueio de acesso.
• Enviar recuperação de senha, confirmação de e-mail e comunicações necessárias.
• Prestar suporte, corrigir problemas e melhorar o sistema.
• Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e de segurança.

4. Bases legais

O tratamento de dados pode ocorrer com base na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento quando aplicável.

5. Serviços de terceiros

O Calc3D Pro utiliza serviços de terceiros necessários ao funcionamento, como:

• Firebase/Google: autenticação, banco de dados, hospedagem e segurança.
• Google Login: entrada com conta Google quando escolhida pelo usuário.
• Mercado Pago: pagamentos, assinaturas ou renovação quando utilizado.
• Bibliotecas externas: recursos visuais, geração de PDF e componentes técnicos do app.

Esses terceiros podem tratar dados conforme seus próprios termos e políticas.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para operar o sistema, processar pagamentos, prestar suporte, cumprir obrigações legais ou proteger direitos e segurança.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo autenticação, regras de acesso no banco de dados e separação dos dados por usuário.

Apesar dos esforços, nenhum sistema online é totalmente imune a falhas. O usuário deve manter senha segura e não compartilhar sua conta.

8. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta política. O usuário pode solicitar exclusão, correção ou exportação de seus dados pelo canal de contato.

Alguns dados podem ser mantidos por prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, defesa de direitos ou prevenção a fraude.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando existirem.

10. Cookies e armazenamento local

O sistema pode usar recursos do navegador, cache, service worker e armazenamento local para login, desempenho e funcionamento como aplicativo instalado.

11. Contato de privacidade

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, envie e-mail para rodrigocendron@gmail.com.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente ficará disponível dentro do app.